Returpolicy

Du har rätt att ångra din beställning inom 30 dagar efter mottagandet utan att ange något skäl. Efter att du meddelat oss att du vill ångra köpet har du ytterligare 30 dagar på dig att returnera produkten. Du får då hela orderbeloppet inklusive de ursprungliga fraktkostnaderna återbetalt.

Returen sker på egen bekostnad och produkten ska vara i originalskick med eventuella tillbehör och – om möjligt – i originalförpackning. Vi rekommenderar att du alltid använder en spårbar fraktmetod (track & trace) och anger ditt ordernummer tydligt på paketet. Skicka gärna även spårningsnumret till oss.

Återbetalning görs först efter att vi har mottagit och kontrollerat returen för att säkerställa att produkten är hel och komplett. Därefter återförs beloppet inom 30 dagar.

För att utnyttja din ångerrätt kontaktar du oss via: support@nivala-stockholm.com

📦 Returadress
Name: Wangjiali Warehouse
No. 439, Huancheng North Road, Jiangbei District, (Inside GAC Aion Xiaoxi Group), 3rd Floor, Building 3
Ningbo City, Zhejiang Province, China
Zip code: 315020
Phone: 17758231352